Términos de servicio
Última actualización: marzo 2026
Estos Términos de servicio ("Términos") regulan su acceso y uso de la plataforma Finsense ("Servicio"), operada por Dzhukelov Solutions X EOOD ("DSX", "nosotros", "nos"), UIC 206958289, registrada en Pazardzhik, 4400, Bulgaria. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
1. Definiciones
"Servicio" se refiere a la aplicación web Finsense, las API y los servicios relacionados. "Usuario" o "usted" se refiere a cualquier persona física o jurídica que cree una cuenta o utilice el Servicio. "Datos" se refiere a cualquier información, registros financieros, documentos u otro contenido que usted cargue, cree o almacene a través del Servicio. "Suscripción" se refiere al plan de pago o de prueba bajo el cual accede al Servicio.
2. Registro de cuenta
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe tener al menos 18 años y la autoridad legal para aceptar estos Términos. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Descripción del servicio
Finsense proporciona software de gestión financiera en la nube que incluye, entre otros: seguimiento de gastos e ingresos, facturación, gestión de nóminas, gestión de cuentas bancarias, operaciones multidivisa, informes y análisis financieros, planificación presupuestaria y previsión de flujo de caja. Las funcionalidades específicas disponibles dependen de su plan de Suscripción.
4. Suscripción y pago
Las Suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Todas las tarifas no incluyen impuestos aplicables (IVA), que se añadirán cuando lo exija la ley. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento; la cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. Los reembolsos se proporcionan únicamente según lo exijan las leyes de protección al consumidor aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
5. Prueba gratuita
Podemos ofrecer una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al finalizar el período de prueba, debe suscribirse a un plan de pago para seguir utilizando el Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar la prueba gratuita en cualquier momento.
6. Obligaciones del usuario
Usted se compromete a: (a) utilizar el Servicio únicamente con fines legales y en cumplimiento de todas las leyes aplicables; (b) no intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Servicio; (c) no utilizar el Servicio para almacenar, transmitir o procesar contenido ilegal, dañino o fraudulento; (d) no realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ninguna parte del Servicio; (e) no revender, sublicenciar ni redistribuir el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido su código fuente, diseño, logotipos y documentación, es propiedad intelectual de DSX y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Su Suscripción le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio. Usted conserva todos los derechos sobre sus Datos cargados en el Servicio.
8. Protección de datos
Procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD). Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de privacidad. Para los usuarios empresariales que cargan datos personales de terceros (empleados, clientes), usted actúa como responsable del tratamiento y nosotros como encargados del tratamiento. Un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) está disponible a solicitud.
9. Disponibilidad del servicio y SLA
Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99,9% para el Servicio. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado se anunciará con al menos 48 horas de antelación. No somos responsables del tiempo de inactividad causado por factores fuera de nuestro control, incluidos eventos de fuerza mayor, fallos del proveedor de servicios de internet o interrupciones de servicios de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, DSX no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, que surja de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá las tarifas pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude o conducta dolosa.
11. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a DSX frente a cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de: (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) su uso del Servicio; (c) cualquier Dato que cargue o procese a través del Servicio; (d) su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.
12. Rescisión
Cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos en cualquier momento. Usted puede rescindir cancelando su Suscripción y cerrando su cuenta. Podemos rescindir o suspender su acceso de inmediato si incumple estos Términos o si así lo exige la ley. Tras la rescisión, dispone de 30 días para exportar sus Datos. Transcurrido este período, sus Datos serán eliminados permanentemente de acuerdo con nuestra política de retención de datos.
13. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio y cancelar su Suscripción.
14. Legislación aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Bulgaria. Para los consumidores de la UE, también se aplican las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Pazardzhik, Bulgaria, salvo que la legislación obligatoria de la UE en materia de consumo disponga lo contrario. Antes de iniciar procedimientos legales, ambas partes acuerdan intentar resolver las disputas de forma amistosa en un plazo de 30 días.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.
16. Información de contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Dzhukelov Solutions X EOOD
UIC: 206958289
Pazardzhik, 4400, Bulgaria
Email: privacy@finsense.bg
Teléfono: +359 888 133 388
Sitio web: dsx.dev