Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van het Finsense-platform ("Dienst"), beheerd door Dzhukelov Solutions X EOOD ("DSX", "wij", "ons"), UIC 206958289, geregistreerd te Pazardzhik, 4400, Bulgarije. Door de Dienst te openen of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden.
1. Definities
"Dienst" verwijst naar de Finsense-webapplicatie, API's en gerelateerde diensten. "Gebruiker" of "u" verwijst naar elke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of de Dienst gebruikt. "Gegevens" verwijst naar alle informatie, financiële gegevens, documenten of andere inhoud die u uploadt, aanmaakt of opslaat via de Dienst. "Abonnement" verwijst naar het betaalde of proefabonnement waarmee u toegang heeft tot de Dienst.
2. Accountregistratie
Om de Dienst te gebruiken, moet u een account aanmaken door nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U moet minimaal 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om deze Voorwaarden aan te gaan. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account.
3. Dienstbeschrijving
Finsense biedt cloudgebaseerde financiële beheersoftware, inclusief maar niet beperkt tot: uitgaven- en inkomstenregistratie, facturering, salarisadministratie, bankaccountbeheer, multivalutaoperaties, financiële rapportage en analyse, budgetplanning en cashflowprognoses. De beschikbare functies zijn afhankelijk van uw Abonnement.
4. Abonnement en betaling
Betaalde Abonnementen worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis, afhankelijk van het gekozen plan. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Alle bedragen zijn exclusief toepasselijke belastingen (btw), die waar wettelijk vereist worden toegevoegd. U kunt uw Abonnement op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Terugbetalingen worden alleen verstrekt zoals vereist door toepasselijke consumentenbeschermingswetten. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving.
5. Gratis proefperiode
Wij kunnen een gratis proefperiode van 14 dagen aanbieden. Er is geen creditcard nodig om een proefperiode te starten. Aan het einde van de proefperiode moet u een betaald abonnement nemen om de Dienst te blijven gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om de gratis proefperiode op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
6. Verplichtingen van de gebruiker
U stemt ermee in om: (a) de Dienst alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten; (b) geen ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen tot enig onderdeel van de Dienst; (c) de Dienst niet te gebruiken om illegale, schadelijke of frauduleuze inhoud op te slaan, te verzenden of te verwerken; (d) geen onderdeel van de Dienst te reverse-engineeren, decompileren of disassembleren; (e) de toegang tot de Dienst niet door te verkopen, in sublicentie te geven of te herverdelen zonder onze schriftelijke toestemming.
7. Intellectueel eigendom
De Dienst, inclusief de broncode, het ontwerp, de logo's en de documentatie, is het intellectueel eigendom van DSX en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Uw Abonnement verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Dienst te gebruiken. U behoudt alle rechten op uw Gegevens die u naar de Dienst uploadt.
8. Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG). Door de Dienst te gebruiken, bevestigt u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Voor zakelijke gebruikers die persoonsgegevens van derden uploaden (werknemers, klanten), treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke en wij als verwerker. Een Verwerkersovereenkomst (DPA) is op verzoek beschikbaar.
9. Beschikbaarheid van de Dienst en SLA
Wij streven naar een uptime van 99,9% voor de Dienst. Wij garanderen echter geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door factoren buiten onze controle, waaronder overmacht, storingen bij internetproviders of uitval van diensten van derden.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is DSX niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid bedraagt niet meer dan de door u betaalde vergoedingen in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor fraude of opzettelijk wangedrag.
11. Vrijwaring
U stemt ermee in DSX te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit: (a) uw schending van deze Voorwaarden; (b) uw gebruik van de Dienst; (c) alle Gegevens die u uploadt of verwerkt via de Dienst; (d) uw overtreding van toepasselijke wetgeving of rechten van derden.
12. Beëindiging
Beide partijen kunnen deze Voorwaarden op elk moment beëindigen. U kunt beëindigen door uw Abonnement op te zeggen en uw account te sluiten. Wij kunnen uw toegang onmiddellijk beëindigen of opschorten als u deze Voorwaarden schendt of als de wet dit vereist. Na beëindiging heeft u 30 dagen om uw Gegevens te exporteren. Na deze periode worden uw Gegevens permanent verwijderd in overeenstemming met ons gegevensbewaringsbeleid.
13. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen voordat ze van kracht worden per e-mail of via een opvallende kennisgeving op de Dienst gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Als u het niet eens bent met de wijzigingen, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst en uw Abonnement opzeggen.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Bulgarije. Voor EU-consumenten zijn ook de dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Pazardzhik, Bulgarije, tenzij het dwingende EU-consumentenrecht anders bepaalt. Voordat een juridische procedure wordt gestart, stemmen beide partijen ermee in om geschillen binnen 30 dagen minnelijk op te lossen.
15. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
16. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Dzhukelov Solutions X EOOD
UIC: 206958289
Pazardzhik, 4400, Bulgarije
E-mail: privacy@finsense.bg
Telefoon: +359 888 133 388
Website: dsx.dev