Termos de Serviço
Última atualização: março de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização da plataforma Finsense ("Serviço"), operada pela Dzhukelov Solutions X EOOD ("DSX", "nós"), UIC 206958289, registada em Pazardzhik, 4400, Bulgária. Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Definições
"Serviço" refere-se à aplicação web Finsense, APIs e serviços relacionados. "Utilizador" ou "você" refere-se a qualquer indivíduo ou entidade legal que crie uma conta ou utilize o Serviço. "Dados" refere-se a qualquer informação, registos financeiros, documentos ou outro conteúdo que carregue, crie ou armazene através do Serviço. "Subscrição" refere-se ao plano pago ou de teste ao abrigo do qual acede ao Serviço.
2. Registo de Conta
Para utilizar o Serviço, deve criar uma conta fornecendo informações exatas e completas. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Deve ter pelo menos 18 anos e autoridade legal para celebrar estes Termos. Deve notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta.
3. Descrição do Serviço
A Finsense disponibiliza software de gestão financeira baseado na nuvem, incluindo, entre outros: controlo de despesas e receitas, faturação, gestão salarial, gestão de contas bancárias, operações multidivisa, relatórios e análises financeiras, planeamento orçamental e previsão de fluxo de caixa. As funcionalidades específicas disponíveis dependem do seu plano de Subscrição.
4. Subscrição e Pagamento
As Subscrições pagas são faturadas antecipadamente numa base mensal ou anual, consoante o plano selecionado. Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe. Todas as taxas excluem impostos aplicáveis (IVA), que serão adicionados quando exigido por lei. Pode cancelar a sua Subscrição a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor no final do período de faturação em curso. Os reembolsos são concedidos apenas conforme exigido pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com 30 dias de aviso prévio.
5. Período de Teste Gratuito
Podemos oferecer um período de teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste. No final do período de teste, deve subscrever um plano pago para continuar a utilizar o Serviço. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o teste gratuito a qualquer momento.
6. Obrigações do Utilizador
Concorda em: (a) utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e em conformidade com todas as leis aplicáveis; (b) não tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço; (c) não utilizar o Serviço para armazenar, transmitir ou processar conteúdo ilegal, prejudicial ou fraudulento; (d) não fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço; (e) não revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Serviço sem o nosso consentimento escrito.
7. Propriedade Intelectual
O Serviço, incluindo o seu código-fonte, design, logótipos e documentação, é propriedade intelectual da DSX e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. A sua Subscrição concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço. Mantém todos os direitos sobre os seus Dados carregados no Serviço.
8. Proteção de Dados
Processamos dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD). Ao utilizar o Serviço, reconhece que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade. Para utilizadores empresariais que carregam dados pessoais de terceiros (funcionários, clientes), atua como responsável pelo tratamento de dados e nós atuamos como subcontratante. Um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) está disponível mediante pedido.
9. Disponibilidade do Serviço e SLA
Esforçamo-nos por manter uma disponibilidade de 99,9% do Serviço. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. A manutenção programada será anunciada com pelo menos 48 horas de antecedência. Não somos responsáveis por indisponibilidade causada por fatores fora do nosso controlo, incluindo eventos de força maior, falhas de fornecedores de serviços de internet ou interrupções de serviços de terceiros.
10. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a DSX não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, decorrentes da sua utilização do Serviço. A nossa responsabilidade total agregada não excederá as taxas pagas por si nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada, incluindo responsabilidade por fraude ou conduta dolosa.
11. Indemnização
Concorda em indemnizar e isentar a DSX de quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários jurídicos) decorrentes de: (a) violação destes Termos por si; (b) utilização do Serviço por si; (c) quaisquer Dados que carregue ou processe através do Serviço; (d) violação de qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros por si.
12. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir estes Termos a qualquer momento. Pode rescindir cancelando a sua Subscrição e encerrando a sua conta. Podemos rescindir ou suspender o seu acesso imediatamente se violar estes Termos ou se exigido por lei. Após a rescisão, tem 30 dias para exportar os seus Dados. Após este período, os seus Dados serão permanentemente eliminados de acordo com a nossa política de retenção de dados.
13. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso destacado no Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Se não concordar com as alterações, deve deixar de utilizar o Serviço e cancelar a sua Subscrição.
14. Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Bulgária. Para consumidores da UE, as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência também se aplicam. Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes de Pazardzhik, Bulgária, salvo se a legislação obrigatória da UE em matéria de consumo dispuser em contrário. Antes de iniciar um processo judicial, ambas as partes concordam em tentar resolver os litígios amigavelmente no prazo de 30 dias.
15. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inaplicável, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
16. Informações de Contacto
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos em:
Dzhukelov Solutions X EOOD
UIC: 206958289
Pazardzhik, 4400, Bulgária
Email: privacy@finsense.bg
Telefone: +359 888 133 388
Website: dsx.dev