Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Finsense (« Service »), exploitée par Dzhukelov Solutions X EOOD (« DSX », « nous », « notre »), UIC 206958289, enregistrée à Pazardzhik, 4400, Bulgarie. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
1. Définitions
« Service » désigne l'application web Finsense, les API et les services associés. « Utilisateur » ou « vous » désigne toute personne physique ou morale qui crée un compte ou utilise le Service. « Données » désigne toute information, enregistrement financier, document ou autre contenu que vous téléchargez, créez ou stockez via le Service. « Abonnement » désigne le plan payant ou d'essai dans le cadre duquel vous accédez au Service.
2. Inscription du compte
Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de l'autorité légale pour accepter les présentes Conditions. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
3. Description du Service
Finsense fournit un logiciel de gestion financière basé sur le cloud comprenant, sans s'y limiter : le suivi des dépenses et des revenus, la facturation, la gestion de la paie, la gestion des comptes bancaires, les opérations multi-devises, les rapports et analyses financiers, la planification budgétaire et la prévision de trésorerie. Les fonctionnalités spécifiques disponibles dépendent de votre plan d'Abonnement.
4. Abonnement et paiement
Les Abonnements payants sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle, selon le plan choisi. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Tous les frais s'entendent hors taxes applicables (TVA), qui seront ajoutées lorsque la loi l'exige. Vous pouvez annuler votre Abonnement à tout moment ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les remboursements ne sont accordés que conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.
5. Essai gratuit
Nous pouvons proposer un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour démarrer un essai. À la fin de la période d'essai, vous devez souscrire un plan payant pour continuer à utiliser le Service. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer l'essai gratuit à tout moment.
6. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à : (a) utiliser le Service uniquement à des fins légales et en conformité avec toutes les lois applicables ; (b) ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service ; (c) ne pas utiliser le Service pour stocker, transmettre ou traiter tout contenu illégal, nuisible ou frauduleux ; (d) ne pas procéder à l'ingénierie inverse, la décompilation ou le désassemblage de toute partie du Service ; (e) ne pas revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès au Service sans notre consentement écrit.
7. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son code source, son design, ses logos et sa documentation, est la propriété intellectuelle de DSX et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Votre Abonnement vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation du Service. Vous conservez tous les droits sur vos Données téléchargées sur le Service.
8. Protection des données
Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD). En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité. Pour les utilisateurs professionnels qui téléchargent des données personnelles de tiers (employés, clients), vous agissez en tant que responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant. Un Accord de traitement des données (DPA) est disponible sur demande.
9. Disponibilité du Service et SLA
Nous nous efforçons de maintenir un taux de disponibilité de 99,9 % pour le Service. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Les maintenances programmées seront annoncées au moins 48 heures à l'avance. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris les cas de force majeure, les défaillances des fournisseurs d'accès Internet ou les pannes de services tiers.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, DSX ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales, découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale cumulée ne pourra excéder les frais que vous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris la responsabilité pour fraude ou faute intentionnelle.
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager DSX de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques) résultant de : (a) votre violation des présentes Conditions ; (b) votre utilisation du Service ; (c) toute Donnée que vous téléchargez ou traitez via le Service ; (d) votre violation de toute loi applicable ou de droits de tiers.
12. Résiliation
Chaque partie peut résilier les présentes Conditions à tout moment. Vous pouvez résilier en annulant votre Abonnement et en fermant votre compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement si vous violez les présentes Conditions ou si la loi l'exige. Après la résiliation, vous disposez de 30 jours pour exporter vos Données. Passé ce délai, vos Données seront définitivement supprimées conformément à notre politique de conservation des données.
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et annuler votre Abonnement.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Bulgarie. Pour les consommateurs de l'UE, les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent également. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Pazardzhik, Bulgarie, sauf si le droit impératif de l'UE en matière de consommation en dispose autrement. Avant d'engager une procédure judiciaire, les deux parties conviennent de tenter de résoudre les litiges à l'amiable dans un délai de 30 jours.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.
16. Coordonnées
Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à :
Dzhukelov Solutions X EOOD
UIC : 206958289
Pazardzhik, 4400, Bulgarie
E-mail : privacy@finsense.bg
Téléphone : +359 888 133 388
Site web : dsx.dev